ĐIỂM NỔI BẬT
APP thương hiệu riêng
2 Phiên bản ANDROID & IOS
Được tải và cài đặt chính thống trên kho ứng
dụng miễn phí của APP STORE & CH
PLAY hoặc có thể thực hiện quét QR Code tại
quầy SPA để cài đặt.
App kết nối trực tiếp
vào phần mềm
quản lý
Lợi ích đồng bộ dữ liệu
-
1Khi cập nhập bất cứ thông tin gì lên phần mềm ( Sản phẩm mới, dịch vụ với, các chương trình ưu đãi ) thì ngay lập tức các thông tin trên APP mà khách hàng cài đặt sẽ được cập nhập theo.
-
2Khi khách hàng đặt lịch, mua hàng hay Live Chat thì các nhân viên lễ tân tại SPA sẽ nhận được thông tin để xử lý yêu cầu từ khách hàng.
-
3Giúp khách hàng có thể quản lý thẻ dịch vụ, công nợ, đơn hàng, ví điện tử, ... của mình tại SPA.
Sau khi cài đặt APP
Chưa đăng nhập tài khoản ?
Xem được toàn bộ các thông tin được công khai đến từ
SPA.
Trang chủ màn hình APP
Blogs -
Tin tức
Chi tiết
bài viết
Chuỗi cơ
sở
Danh sách
sản phẩm
Chi tiết
sản phẩm
Danh sách
dịch vụ
Chi tiết
dịch vụ
Đăng nhập tài khoản
-
1. Đăng nhập tài khoản (Số tài khoản / Mật khẩu)
Mật khẩu mặc định là1234, sau khi đăng nhập hệ thống sẽ yêu cầu khách hàng đổi mật khẩu để bảo mật. -
2. Quét mã QR code trực tiếp tại quầy SPA để đăng nhập
Mỗi khách hàng sẽ có 1 mãQR Coderiêng và được bật tại quầy SPA.
Đăng ký trực tiếp tại APP
-
1. Giao diện đăng ký
Giao diện được tối giản giúp khách hàng đăng ký nhanh chóng, các thông tin có thể được cập nhập sau khi đăng nhập. -
2. Tài khoản sau khi đăng ký
Tài khoản sẽ được lưu trên hệ thống danh sách khách hàng chung của phần mềm ( Có thể phân loại nguồn khách hàng đăng ký từ APP & tạo trực tiếp tại SPA )
Sau khi đăng nhập ?
Khách hàng sau khi đăng nhập có thể tự quản lý thẻ,
đơn hàng & tương tác đặt lịch, mua hàng với SPA.
1. Chọn cơ sở -
Ngày giờ
2. Chọn dịch
vụ
3. Xác nhận &
Thêm ghi chú
4. Hoàn thành đặt
lịch
1. Chọn sản
phẩm
2. Đơn hàng & mã
giảm giá
3. Xác nhận & gửi
đơn hàng
4. Đặt hàng thành
công
1. Quản lý thẻ
dịch vụ
2. Đánh giá dịch
vụ
3. Quản lý đơn
hàng
4. Hướng dẫn
thanh toán
1. Mã giảm
giá
2. Chi tiết mã
giảm giá
3. Quản lý
ví
4. Quản lý thẻ
tiền
Gửi tin nhắn miễn phí
đến khách
hàng
Tin nhắn sau khi được gửi tới
sẽ được bật trên màn hình chính như tin nhắn
Zalo, Messager, ...
Tin nhắn được gửi khi nào ?
-
1. Tự động nhắc lịch khách hàng có
đặt lịch trước
1 ngày, trước1 giờ -
2.
Chúc mừng khách hàngnhững ngày lễ tết. -
3. Chủ động gửi thông tin các
sản phẩm,gói dịch vụmới hay các chương trình ưu đãi đến khách hàng. -
4. Tổ chức các chương trình
FALSE SALE( Khuyến mại trong thời gianngắn hạn)Ví dụ : Duy nhất 3 ngày, duy nhất 3 giờ đến 4 giờ hay duy nhất hôm nay để tạo độ kích thích khiến khách hàng đưa ra quyết định trả tiền.
Thống kê đo lường
-
1. Nhận biết khách hàng nào đã cài đặt APP, trên thiết bị gì & đã đăng nhập tài khoản
Trực tiếp tên phần mềm & Có thể nhận biết khách khi thực hiện thoát tài khoản. -
2. Tích hợp bộ thống kê của Google Firebase
Bộ thống kê đầy đủ về người dùng, luồng sử dụng, ... chi tiết nhất từ Google.
